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El momento cero de la verdad, el Google ZMOT

Los consumidores cambian… Su comportamiento, su actitud ante los productos o servicios y la forma de cómo se informan y cómo lo adquieren. Y ahora con el fuerte ingrediente de la tecnología los comportamientos se vuelven más dinámicos desde la búsqueda de información, hasta la decisión y realización de la compra.

En este sentido, en este post les comparto el Google ZMOT. ¿Qué es el Google ZMOT?

Google ha lanzado desde hace varios meses atrás un eBook titulado Zero Moment of Truth (ZMOT), que de forma muy general les cuento, trata de cuando el consumidor se decide a comprar un producto, ese instante único de la toma de la decisión es el momento cero de la verdad (el ZMOT).

Esta propuesta de Google es muy interesante y recomiendo leerlo. Este post no pretende desarrollar el tema, sino más bien invitarles  a conocer este punto de vista del nuevo consumidor desde la óptica de Google.

El sitio oficial desde donde puedes descargar el eBook esta citado en la fuente de este post. Esta disponible en español.

Fuente | zeromomentoftruth.com

Top 100 de marcas globales mejor valoradas 2011 Millward Brown

Millward Brown nos presenta su informe de las mejores marcas globales mejor valoradas en 2011. En esta ocasión Apple (#3 en 2010) no solo esta por arriba otra vez de Microsoft, esta vez desplazo a Google del primer lugar. En gran parte su valoración como la No. 1 del Top 100 se debe al éxito de sus productos como el iPad y el iPhone 4. Apple sube un 84% y Google declina en un 2%.


Puedes revisar el informe completo que presenta el ranking de 15 categorías de productos en la siguiente dirección: http://www.millwardbrown.com/BrandZ/Default.aspx

Google es la marca global más valiosa según BrandFinance

 

BrandFinance Global 500 presento su informe 2011 de las marcas más valiosas del mundo. En dicho ranking Google se convierte en la marca número uno siguiéndole en la posición número dos el gigante del software: Microsoft. El valor de marca para Google en esta medición es de 44 mil millones de dólares relegando a Wal-Mart con $36 mil millones, que el año pasado tenía el primer peldaño, a la tercera posición.

Como ya va siendo una constante en las diferentes mediciones de marcas, las compañías de tecnología siempre están dentro de las díez primeras y en esta no es la excepción: Google y Microsoft que ya las mencionamos, IBM que se mantiene en cuarto lugar y Apple que va asomando en la posición número 8. HP, por el contrario deja el top ten pasando del lugar 9° a 13°.

Coca-Cola, curiosamente pasa de estar ubicada en la 3ª posición a la número 16. Nokia también es otra de las marcas que ha caído fuertemente pasando del lugar 21° al 94°, afectada desde luego a que no ha podido afianzarse fuertemente al dinamismo del mercado de celulares como lo manifestamos en el post: Nokia y Microsoft, ¿el remedio para Nokia? Es de esperar también como le va con esta alianza. Facebook recién entra a esta medición en la posición número 281 y hay que esperar cómo evoluciona para el próximo año.

El informe completo en: http://brandirectory.com/global_500_2011.html

Decimo aniversario de Google

Si este día has entrado a Google, ya te diste cuenta que esta de manteles largos. Ya son 10 años de presencia en mercado de buscadores y lo demás es historia…


Y como parte de esta celebración Google ha montado un proyecto denominado: Proyecto 10 elevado a 100: Ayúdanos a ayudar. La finalidad del proyecto, que es un concurso de ideas, es ayudar. ¿Pero ayudar en qué? Bien, da clic aquí para que conozcas de qué se trata el proyecto.

Nota: podras observar que el link esta en la página principal de Google.

Felicidades Google!

Cuil: el nuevo buscador de la red

Cuil, un nuevo search que ha salido a buscar “competencia con Google” de acuerdo a sus fundadores. Creo que quedaran en el intento o por lo menos eso parece ser hasta ahora, aunque se lanzo apenas el pasado 28.07.2008. A pesar que sus fundadores (por cierto ex empleados de Google) se sienten orgullosos por haber indexado 120 billones de sitios, 3 veces más que Google, los resultados de búsqueda no son los esperados. Lo digo por mi experiencia realizando unas cuantas búsquedas en este.

El diseño de la página principal es sencillo como el de Google y las razones son obvias. Otra similitud es el nombre, pues Cuil una palabra proveniente de dialectos gaélicos (de donde se origina el idioma irlandés actual) se pronuncia cool… La doble “o” de Google en todo esto no los hace ver como innovadores. Pero el tiempo dirá si Cuil gana mercado o quedará como otros proyectos de este tipo (Mahalo y Vivísimo por ejemplo) que a pesar que permanecen en la web, casi nadie los conoce.

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